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LEAN

Enquanto nós aqui no Ocidente procuraríamos imediatamente algum milagre automático mágico, como a Manufatura Integrada por Computador, robótica ou técnicas avançadas de fabricação, os japoneses estão simplesmente reduzindo desperdícios. É claro que alguns desperdícios podem ser removidos pela aquisição de novos equipamentos, mas isto deve ser feito por ultimo – não primeiro. (OHNO, 1997, prefácio)